よくある質問・保護者の方へ
虫のからだ図鑑は、虫の体の中のしくみを3Dアニメーションとナレーションで見られるウェブ教材です。アプリのインストールは要りません。
保護者の方へ
- 「ようじ」「小学生」「くわしく」の3つのレベルで、文字・ナレーション・クイズが切りかわります。
- 購入の画面に進む前に、保護者の方向けの確認（かんたんな計算）があります。お子さまだけで購入が進まないようにするためです。
- 広告・アクセス解析・アプリ内課金の誘導はありません。お子さまの個人情報は集めません。
- 内容は研究論文・図鑑などの資料をもとにしています。各ページの標本プレートに参考文献を載せています。わかりやすさのため形や数を簡略化しています。
よくある質問
- どの端末で見られますか？
- iPad・iPhone の Safari、Android・パソコンの Chrome / Edge で見られます。3Dの表示が大きいので、タブレットやパソコンがおすすめです。古い端末では動きがゆっくりになることがあります。
- 買い方を教えてください
- 本棚の各巻にある「かう」、または「ぜんぶパス」（今ある全巻と、これから増える巻も見られます）を押し、保護者の方の確認のあと、Stripe の画面でお支払いください。お支払いが終わると、その端末ですぐに図鑑がひらき、12けたの購入コードが表示されます。
- カードの明細には何と表示されますか？
- 「生き物からだ図鑑」（ローマ字では KARADAZUKAN）と表示されます。この図鑑のお支払いです。
- 買う前に、うちの端末で動くか試せますか？
- はい。本棚の「おためし」のモンシロチョウは無料で、買ったあとの図鑑と同じつくりです。まずこれで、動きや声を確かめてからご購入ください。
- BASE のお店で買いました
- 「BASE でご購入の方へ」のページで、BASE の注文番号と、注文に使ったメールアドレスを入れてください。購入コードがその場で表示され、その端末で図鑑がひらきます。
- ほかの端末でも見たい
- 本棚の「コードを入れる」に購入コードを入れてください。1つのコードで5台まで使えます。
- iPhone・iPad で「ホーム画面に追加」したら、ロックされた
- ホーム画面から開く図鑑は、Safari とは別の端末として扱われます。ホーム画面から開いた本棚で、もう一度購入コードを入れてください（1台分として数えます）。Safari のプライベートブラウズも同じです。台数が足りなくなったときは、使わない方で「この端末の登録を解除」をするか、お問い合わせください。
- プレゼントにできますか？
- できます。購入後に表示される（領収メールにも書いてある）購入コードを、贈りたい方にお伝えください。受け取った方は本棚の「コードを入れる」から入力すると見られます。
- 購入コードがわからない・なくした
- Stripe から届いた領収メールに書いてあります。購入後の画面（ブックマークしていれば）をもう一度ひらいても表示されます。見つからない場合は、Stripe から届いた領収メールのお支払い番号（または日時と金額）を添えて、下のお問い合わせ先までご連絡ください。確認してお知らせします。
- 機種変更するので、台数をあけたい
- 古い端末の本棚のいちばん下にある「この端末の登録を解除」を押すと、1台分あきます。古い端末が手元にない場合は、購入コードを添えてご連絡ください。
- 声が出ません
- はじめるときに「こえ つき」を選ぶか、画面上のスピーカーのボタンを押してください。iPhone・iPad では、消音スイッチやマナーモードを切ってください。
- 学校や学童で使いたい
- 授業で先生の端末の画面を見せる使い方は、購入者ご本人の端末であれば問題ありません。複数の端末に配る場合は、まとめて使える購入コードをご用意できますので、お問い合わせください。
- 返金はできますか？
- デジタル商品のため、購入後のキャンセルはお受けしていません。ただし、こちらの不具合で見られない場合は返金します。
お問い合わせ
karada.zukan.info@gmail.com